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Una pregunta abierta se efectúa para poder sacar la mayor información posible de un cliente, pero no todas las preguntas valen, de hecho, es muy importante efectuar las preguntas correctas para que el cliente se lleve la mejor imagen posible de su agente inmobiliario.

En Apialia Costa Sur te contamos qué son las preguntas abiertas y cómo debe hacerlas el agente inmobiliario.

Antes de enfrentarnos al tipo de preguntas que hay que hacerle a un cliente es muy importante que el agente inmobiliario prepare esa reunión antes de la visita al inmueble, ya que el objetivo del agente inmobiliario será recabar toda la información posible de ese cliente para ayudarle con su compra y por lo tanto habrá que mostrarle todos los puntos fuertes del inmueble, asimismo haciendo preguntas inteligentes se creará un diálogo y una conversación que generará confianza y empatía entre el cliente y el agente.

Las preguntas abiertas se realizan para sacar un tema y recabar información, el cliente tiene que responder a preguntas empiezan por cómo, qué, dónde, cuándo, cuál y por quién, de manera que no se puede contestar solamente sí o no.

Por eso, como decíamos anteriormente, no se pueden realizar de una manera improvisada, sino que tienen que estar encaminadas a establecer cierta sintonía con el cliente y argumentar porqué hemos elegido esa vivienda que estamos visitando.

Las preguntas más importantes e interesantes que un agente inmobiliario debe hacer a un cliente tienen que ir encaminadas a saber si realmente está en disposición de comprar, por eso es interesante conocer:

• Cuál es su presupuesto y capacidad real de compra.
• Qué es lo que busca realmente en el inmueble y cuál es la zona donde quiere vivir.
• Si va a necesitar financiación.
• Cuál es su opinión con respecto a los otros inmuebles que ha visitado.
• Si ha tenido otra experiencia con otros agentes inmobiliarios, para saber qué es lo que piensa del servicio prestado.

Lo más importante es, como decimos, hacer las preguntas adecuadas para que nuestro cliente nos vea como un buen profesional y consigamos nuestro objetivo final.

Aunque mantener una casa ordenada a veces parece tarea imposible, sobre todo ahora, que pasamos tanto tiempo en ella, y si además hay niños de por medio, existen ciertos hábitos que cambiando nuestra rutina diaria e incorporando nuevas costumbres, consiguen mantener una casa organizada.

En Apialia Costa Sur te contamos cuáles son los hábitos que tienes que evitar para mantener el orden en casa.

Hacer la cama por la mañana

Es algo muy sencillo pero que consigue que la habitación parezca más ordenada. Basta con airear bien mientras nos vestimos y luego hacerla para que la habitación se quede arreglada.

Dejar la cocina limpia antes de acostarte

Es cierto que muchas noches estamos cansados y podemos pensar que al día siguiente nos levantamos con más energía y podemos recoger todo lo que hemos dejado, pero realmente, es mejor levantarse y encontrarse la cocina perfectamente limpia y ordenada.

Guardar y ordenar todo lo que utilizas durante el día

Tanto lo que utilizas para salir a la calle (bolso, chaqueta, etc.), como cualquier cosa que uses de cualquier habitación, hay que dejarla en su sitio cuando se haya terminado de utilizar. Es la única manera de que todo vuelva a estar donde debe estar, y en el caso de que no haya un sitio, hay que designar un lugar determinado para que todo esté organizado.

Arreglar los papeles

Tener los papeles por todos los sitios acumulados, también da sensación de mucho desorden, por eso, lo mejor es librarse de la mayor cantidad posible de papeles, revistas, catálogos, folletos, etc., que no necesites y guardar y ordenar todo lo que te sea útil.

Implicar a toda familia

Del mismo modo en que vas a cambiar tus propias costumbres, es muy importante que enseñes a toda la familia a realizar estos pequeños gestos todos los días, que cada uno recoja al final del día todo lo que haya estado utilizando para encontraros la casa totalmente ordenada al día siguiente.

Con estos pequeños hábitos, realmente se emplea muy poco tiempo en ordenar y guardar las cosas todos los días, pero la sensación al día siguiente es de que toda la casa está ordenada y hay una atmósfera agradable para todos.

Aunque el liderazgo es una cualidad con la que nacen muchas personas, también es cierto que no todos los líderes lo son de nacimiento, no obstante, incluso los que lo son, necesitan aprender, desarrollar y mejorar esas dotes de liderazgo para mantenerse en una posición privilegiada dentro de la organización.  En Apialia Costa Sur te contamos cómo desarrollar las dotes de liderazgo y mejorar tu equipo inmobiliario.

Mejorar la comunicación

Uno de los puntos fundamentales que tiene que desarrollar un buen líder es la comunicación, hay que crear un canal abierto entre los empleados y el líder a través de reuniones en las que los compañeros puedan observar la cercanía y la disponibilidad del líder.

Tener disponibilidad

A pesar de que el trabajo del líder sea buscar nuevas ideas y estrategias, es muy importante estar disponible para ayudar al resto del equipo, de manera que la impresión que se lleven es de alguien cercano que se implica y trabaja para conseguir los objetivos.

Saber escuchar

Las reuniones no son solo para hablar de objetivos, sino para detectar posibles problemas o conflictos y buscar soluciones. La empatía es una de las grandes cualidades de un líder, hay que saber escuchar y preocuparse por los problemas de cualquier miembro del equipo.

Ser capaz de delegar

Una vez que el equipo tiene su trabajo definido, es muy importante que sean ellos mismos quienes aprendan a buscar sus propias soluciones, el buen líder no debe estar para solucionarlo todo, de hecho, es importante tener en cuenta otras opiniones y perspectivas y no creer que solo son válidas las del líder, esto es bueno tanto para él, como para el resto del equipo que siente que forma parte de un objetivo común.

Seguir aprendiendo

Además de seguir aprendiendo con nuevos cursos y formación continua, es fundamental estar abiertos a aprender de los demás, observando a otros líderes y profundizando en la gestión de equipos.

Los espejos son elementos decorativos que nunca faltan en ninguna casa, pero la mayoría de las veces los dejamos relegados a la entrada o al baño, sin embargo, utilizándolos de una manera correcta pueden ampliar visualmente una estancia y darle un toque atractivo a cualquier espacio. En Apialia Costa Sur te contamos cómo decorar con espejos y acertar.

Para que el uso del espejo no cause el efecto contrario y se convierta en un error estético, hay que evitar estos casos:

• Usar espejos que reflejen lo que no quieres que se vea (por ejemplo, el inodoro en el baño, o un armario lleno de ropa en la habitación, etc.).
• Usar más de uno en una misma pared, sobre todo uno frente a otro, para que no se vean los objetos reflejados en más de un espejo.
• Usarlos en paredes estrechas o pasillos muy alargados, ya que causará el efecto contrario de ampliar más este espacio.
• No tener en cuenta la proporción con respecto a los muebles donde se colocan, lo ideal es que sean dos tercios menor que el mueble.

Si quieres acertar con el uso de espejos:

• Utilízalos para ampliar visualmente un espacio en la pared más alargada de una habitación pequeña.
• Colócalo para reflejar la luz de una estancia y ampliar la luminosidad.
• Recurre a los espejos para decorar paredes, ya que existen diseños para todos los gustos y con diferentes materiales con las que se pueden crear composiciones en una sola pared.
• Ponlos como una sola pieza central una habitación, en este caso, es mejor optar por un gran espejo con algún diseño original para que se convierta en el protagonista de la decoración.

Hay estancias donde es imprescindible tener un espejo, como por ejemplo, en el baño, en la entrada de la casa o en el recibidor y en nuestra propia habitación bien sea en el dormitorio o en el vestidor, lo importante es buscar uno adecuado y que vaya en consonancia con el resto de la decoración para que ayude a mejorar la amplitud y la luminosidad, además de convertirse en un objeto bonito por sí solo.

Son muchos los conceptos inmobiliarios que giran en torno a una operación de compraventa, y entre la documentación necesaria para la compra o alquiler de un inmueble, muchas veces aparece el contrato de arras. En Apialia Costa Sur te contamos qué es el contrato de arras y por qué es importante.

El contrato de arras es un acuerdo privado entre dos partes para reservar una vivienda bien sea en alquiler o bien sea para comprar, se trata de una especie de acuerdo que garantiza la firma del contrato de compraventa o el contrato de alquiler y donde se establecen una serie de consecuencias en el caso de que haya algún cambio por alguna de las partes.

Existen diferentes tipos de arras, y hay que tener en cuenta que un contrato de arras no es exactamente como el contrato de una señal.

• Contrato de arras confirmatorias: este es el contrato más sencillo e incluye el concepto de señal para reservar una vivienda.
• Contrato de arras penitenciales: en este caso, hay una mayor flexibilidad y cualquiera de las partes podrá desistir del acuerdo, en cuyo caso, si es el comprador el que da marcha atrás, perdería el dinero de reserva.
• Contrato de arras penales: es el contrato más rígido y supone el resarcimiento anticipado en caso de incumplimiento, es decir, que la parte que desista hará frente a una indemnización.

El contrato de arras, por lo tanto, se puede hacer tanto para una vivienda en alquiler como para comprar una vivienda. En ambos casos, la firma del contrato significa la reserva de la vivienda y tiene que incluir toda la información y todos los acuerdos adoptados.

Si estás pensando en comprar o alquilar un inmueble, lo mejor es estar asesorados por algún experto inmobiliario o algún abogado que nos explique qué es lo que estamos firmando para no llevarnos sorpresas de última hora.

De un tiempo a esta parte y después de haber estado confinados debido a la pandemia del coronavirus que hemos sufrido durante el año pasado, hay muchas personas que han dejado de ver los centros de las ciudades como un lugar ideal para vivir, en la actualidad, la idea de vivir en un pueblo no es solo una idea para gente sencilla, sino que se ha convertido en una opción de vida para muchas personas y familias que encuentran los pueblos como un lugar atractivo y tranquilo donde poder vivir mejor.

En Apialia Costa Sur te contamos 7 ventajas de vivir en un pueblo.

1. Más espacio para vivir: en un pueblo se pueden encontrar casas con muchos más metros cuadrados, incluso con espacio exterior, por el mismo precio o más baratas, que pisos y viviendas en el centro de cualquier capital.
2. Estar en contacto con la naturaleza: en los pueblos hay mucha menos contaminación, además normalmente están cerca de bosques o de playas, con lo que se puede aprovechar para hacer deporte al aire libre y si tienes niños, se educarán en un entorno más natural.
3. Mejor calidad de vida: la vida en un pueblo es sencilla y con mucho menos estrés que la vida en una ciudad. Se puede ir caminando a cualquier parte sin necesidad de coger ningún medio de transporte con lo que además de mejorar tu salud, ahorrarás dinero.
4. La vida es menos cara: la vida en un pueblo es más barata, además puedes aprovechar para realizar un consumo más responsable comprando frutas, verduras y carne producidas por los agricultores y ganaderos de la zona a un precio más justo y con buena calidad.
5. Hay más seguridad y tranquilidad: en los pueblos se suelen cometer muchos menos robos y además la mayoría de la gente se conoce, lo que produce una mayor sensación de tranquilidad y seguridad entre todos.
6. No hay que buscar aparcamiento: en la mayoría de los pueblos hay espacio suficiente como para no necesitar garaje y encontrar siempre aparcamiento.
7. Un buen lugar si tienes familia o mascotas: tanto si tienes familia con niños pequeños o eres de los que les gusta tener mascotas, en un pueblo se disfruta mucho más y se tiene más libertad para jugar en la calle, en el caso de los niños y poder tener más animales.

Cuando se piensa en una agencia inmobiliaria, por lo general, nos viene a la mente la imagen del agente inmobiliario, es decir aquel profesional que se encarga de ayudarnos en la compraventa o el alquiler de nuestra vivienda, pero tanto si se trata de una agencia mediana como grande, encontraremos la figura del coordinador inmobiliario en ese organigrama, es decir, esa persona encargada de ser el nexo de unión  entre todos los departamentos y que consigue que el equipo funcione.

Desde Apialia Costa Sur te explicamos cuál es la importancia del trabajo de un coordinador inmobiliario.

El trabajo de un coordinador inmobiliario es muy importante puesto que realiza funciones muy diversas y tiene muchas responsabilidades. Por eso, para poder desempeñar este puesto además de una serie de cualidades personales, hay que poseer una formación general y continua para poder desempeñar todas las funciones relacionadas con su trabajo.

Entre las cualidades principales de un coordinador inmobiliario se incluyen: ser una persona resolutiva, ya que el papel en un coordinador inmobiliario consiste en gestionar todas las tareas diarias y buscar soluciones a los problemas que puedan ir surgiendo, tener mucha empatía tanto para los clientes como para los propios compañeros, ser una persona principalmente organizada para poder gestionar todas las tareas a diario y por supuesto ser capaz de trabajar en equipo y de crear equipo.

Con respecto a las funciones principales, y aunque dependerá del tipo de empresa y del número de personas que conformen el equipo, el coordinador inmobiliario tendrá que encargarse de:

• Gestionar los contactos, atendiendo a los clientes tanto por teléfono como en la agencia y derivarlos a los diferentes agentes inmobiliarios.
• Realizar actividades de marketing inmobiliario, entre las que se incluyen, la revisión de los reportajes fotográficos y vídeos, subir las publicaciones a los portales inmobiliarios, preparar la cartelería del escaparate y la publicidad, etc.
• Actualizar el CRM de la agencia inmobiliaria.

Todo esto y mucho más, pueden ser funciones de un coordinador inmobiliario, por lo tanto, supone un valor importante dentro de la empresa, ya que ayuda a todo el equipo y facilita el trabajo diario.

Terminadas las fiestas y ya inmersos de lleno en el invierno, es el momento de darle a tu hogar un toque nuevo con una decoración más invernal pero que te permita estar calentito en casa durante estos meses que quedan antes de la primavera. Estas son las ideas que te proponemos desde Apialia Costa Sur.

• Terciopelo: año tras año nos vienen propuestas de ropa y complementos con este tejido cálido para la temporada de invierno. En nuestro hogar, también podemos utilizarlo en diferentes objetos, como por ejemplo, sillones y butacas, ya que además existe una amplia gama de colores que podemos adecuar a nuestra decoración. Si no te atreves con muebles tan grandes siempre puedes usarlo para los cojines.
• Lana y mohair: son otros de los tejidos típicos de invierno y que puedes utilizar en mantas e incluso en moquetas.
• Cortinas: para poder ser guardar el calor en casa lo mejor es abrir las cortinas para que entre la luz durante el día y cerrarlas en cuanto oscurezca, en el caso del invierno tienen que ser cortinas gruesas con colores invernales o colocar un estor sobre otro para que las telas aíslen del frío.
• Alfombras: una de las formas para mantener el calor en el hogar es el uso de las alfombras, que viste nuestros suelos y dan un aire confortable y cálido a cualquier decoración, al tener diferentes tamaños, colores y texturas, es imposible no encontrar una que te guste.

Para conseguir esa sensación de calor en el hogar, deja las mantas a la vista en el sofá o en algún cesto cercano para poder utilizarlas en los ratos en los que estés descansando. Y también puedes colocar superposiciones, es decir, diferentes capas de tela, como por ejemplo, una manta sobre una colcha o un edredón, mezclando texturas y colores.

Con estas ideas de textiles de decoración, la calefacción y si hace mal tiempo fuera, te costará mucho salir de casa.

Una de las claves para el buen desempeño del trabajo de un buen asesor inmobiliario, es conocer y saber aplicar técnicas de negociación, ya que el objetivo final es velar por las necesidades y conseguir los objetivos de sus clientes, consiguiendo que el proceso de compraventa se haga de una manera fácil y agradable.

Por eso desde Apialia Costa Sur consideramos que un buen agente inmobiliario debe formarse y mejorar sus técnicas de negociación, estas son las claves para hacerlo.

• Tener un buen conocimiento del mercado es fundamental para poder controlar las condiciones en las que se encuentra la oferta y la demanda y favorecer a tus clientes.
• Mantener la comunicación y el interés por ambas partes: un buen negociador tiene que gestionar la oferta y la contraoferta al menos durante dos veces, si se hacen demasiadas veces se puede acabar la negociación, y tardar en responder también puede ser perjudicial.
• Ser objetivo: en el caso de que asesores tanto la parte compradora como la vendedora, hay que mantener la objetividad durante todo el proceso, no hay que hablar más de lo necesario ni con uno ni con otro y procurar que los encuentros entre ambos sean los estrictamente necesarios para que no haya malentendidos y se lleve a cabo la negociación.
• Finalmente, también puede ser muy interesante tener una segunda opción, es decir, otra vivienda por la que también se hubieran interesado, para que en el caso de que la primera negociación no llegue a término, se pueda adecuar todo el trabajo previo a una segunda propiedad.

Además de todo esto, es imprescindible ser profesional y tener empatía escuchando a tu cliente para detectar sus necesidades y poder ayudar a conseguir su objetivo.

Es muy importante mejorar los aspectos de la negociación inmobiliaria para que una vez se haya invertido el tiempo suficiente para gestionar la compraventa, se llegue a un acuerdo final y se pueda cerrar la compraventa.

El tour virtual se ha convertido en una de las formas más novedosas para poder visitar una vivienda sin tener que salir de casa. Esta forma de realidad virtual que toma fotografías en 3D y permite mostrar el plano completo de cada estancia y de la vivienda completa, consigue que la foto se mueva como si físicamente estuviéramos allí.

Esta tecnología no es especialmente cara y tampoco resulta complicado de implantar en las agencias inmobiliarias, sin embargo, es una opción que permite ahorrar costes, ya que se reducen los desplazamientos de los agentes pero permitiendo las visitas virtuales a las viviendas.

Un agente que tenga un poco de formación en fotografía e imagen, puede realizar perfectamente un tour virtual de una vivienda, utilizando el equipamiento adecuado, que consiste en una cámara 360° para tomar las fotos y el software específico para crear el tour.

Las fotos 360° no tiene ninguna complicación, normalmente vienen en formato JPG, y por otro lado, el software permite moverse en la foto para hacer zoom y tomar diferentes planos, así como poder realizar una vista 3D usando un visor VR.

Lo que resulta realmente interesante para las agencias que utilicen en tour virtual es que están vendiendo una experiencia a sus clientes, con ventajas tanto para el comprador como para el vendedor, ya que el primero se beneficia de poder visitar un inmueble sin tener que desplazarse de su domicilio y tener una primera toma de contacto con la vivienda que le gusta, y por su parte, el vendedor, tiene su vivienda disponible todos los días y a todas horas, aumentando las posibilidades de compra.

En Apialia Costa Sur apostamos por las nuevas tecnologías y por la implementación de técnicas que faciliten el trabajo de los agentes inmobiliarios y que por supuesto, aporten un valor añadido a nuestros clientes.